「智能機器人解決方案，不只可以提供基礎的簡單對話服務，更能協助企業增強 KYC ( know your customer ) 分析能力，透過智能機器人的對話來分析顧客身份，進一步向顧客推薦最適合的商品，提高精準行銷的效率。」
--碩網資訊總經理 邱仁鈿
新北市政府規劃應用人工智慧技術於實體機器人，透過自然語言分析、語音辨識、視覺辨識、使機器人瞭解民眾的問題，以快速的回應民眾。於市府市政大樓提供導覽、迎賓、市政宣導等服務以服務洽公民眾。主要提供的服務有1. 市政大樓佈展導覽服務 2. 聯合服務中心迎賓及咨詢服務 3.市政宣導服務。
