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保固條款

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華碩產品保固服務:

  1. 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
  2. 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
  3. 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
  4. 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
  5. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
  6. 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,則不予保固。
  7. 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。


若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用︰
 
  1. 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者
  2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
  3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
  4. 電腦病毒所造成之問題及故障
  5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
  6. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
  7. 其他不正常使用

華碩產品保固服務:

  1. 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
  2. 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
  3. 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
  4. 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
  5. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
  6. 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,則不予保固。
  7. 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。


若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用︰

  1. 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者
  2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
  3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
  4. 電腦病毒所造成之問題及故障
  5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
  6. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
  7. 其他不正常使用

Zenbo服務說明

產品類別

原機保固

過保/付費維修

配件購買

備註

主機保固

6 個月

X

X

 

變壓器

6 個月

X

X

 

充電座

6 個月

X

X

 
 

※以上服務說明不適用於專案機種

手冊及文件

檔案下載頁面中提供全球,中國及P2P三個下載點,各下載點所提供下載的內容是相同的,僅下載速度可能有差異。

  • 版本
  • 2018/03/13 更新
  • 14.91 MBytes

Zenbo 使用手冊 ( 繁體中文 )

下載
  • 版本
  • 2017/10/30 更新
  • 107.42 KBytes

紅外線功能支援的家電列表

下載
  • 版本
  • 2017/04/10 更新
  • 539.47 KBytes

Zenbo 充電座簡易操作手冊

下載
  • 版本
  • 2017/02/09 更新
  • 329.77 KBytes

Zenbo 語音指令清單

下載
  • 版本
  • 2017/01/11 更新
  • 8.3 KBytes

醫院掛號服務列表

下載
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